1- Spedizione
I pacchi vengono spediti entro 24-48 ore lavorative dopo aver ricevuto il pagamento corrispondente per l'ordine in questione. Affinché appaia nell'affare per il giorno, l'ordine deve essere effettuato prima delle 16:00.
Penisola di Spagna e Isole Baleari:
Servizio 24/48 ore = Le spese di spedizione sono comprese tra 4,95€ e 49,99€ di acquisto. A partire da 50€ la spedizione è gratuita. Se desideri un pagamento in contrassegno, verrà applicato un costo aggiuntivo di € 5 come commissione dell'agenzia di consegna. L'ordine arriverà il giorno lavorativo successivo o successivo. Affinché appaia nella distribuzione del giorno, deve essere fatto prima delle 14:00. Il servizio delle Isole Baleari è di 48/72 ore.
Servizio 24 ore = Questa opzione dovrebbe essere consultata con il nostro servizio clienti.
Isole Canarie Ceuta e Melilla:
Le spese di spedizione sono calcolate in base al volume di acquisto. Per ulteriori informazioni, è necessario contattare il nostro servizio clienti.
Portogallo, Italia e Francia:
Servizio 3-4 giorni lavorativi = Le spese di spedizione sono comprese tra 20€. Se desideri un pagamento in contrassegno, verrà applicato un costo aggiuntivo di 5€ come commissione dell'agenzia di consegna.
2– Politica di restituzione e rimborso
Tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto su Eutopica.com hanno 14 giorni di calendario senza la necessità di giustificare la restituzione del / i prodotto / i. Il periodo inizia quando il corriere consegna la merce al cliente.
Per esercitare il diritto di reso, è necessario avvisare telefonicamente Eutopica.com, inviare un'e-mail a info@eutopica.com o inviarci una lettera postale al seguente indirizzo:
Eutópica SL
C / Sant Ferrán, 18 navata 11
08940 Cornellá
Barcellona, Spagna)
Per rispettare la restituzione del prodotto, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte dell'utente di questo diritto venga inviata prima della scadenza del termine corrispondente.
In caso di restituzione del prodotto o dei prodotti, il contratto verrà annullato e il denaro verrà rimborsato una volta ricevuto il prodotto restituito. L'importo del prodotto restituito verrà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento. Nel caso in cui i prodotti restituiti arrivino incompleti, danneggiati, usati o sporchi, Eutopica.com si riserva il diritto di rimborsare solo una parte dell'importo pagato.
I resi di acquisto non sono applicabili nel caso di contratti di vendita a distanza per la consegna di articoli forniti appositamente per il cliente, secondo le specifiche del cliente o su misura. Ad esempio, gli ordini che Eutópica deve effettuare espressamente per soddisfare le esigenze dei clienti, prodotti tecnicamente adattati alle specifiche del cliente o prodotti al di fuori del catalogo Eutopica.com.
Eutopica.com si assume i costi di restituzione e consegna (nel caso in cui sia stata pagata per esso) solo in caso di spedizione errata o prodotto difettoso. In caso di restituzione per motivi che vanno al di là del prodotto difettoso o errato e se il cliente ha optato per la spedizione gratuita, il costo effettivo della spedizione verrà detratto dall'importo da rimborsare. Se desideri effettuare un reso, contatta prima Eutopica.com per consentirti di guidarti nel reso.
ALLEGATO:
- Per quanto riguarda i cannoni manuali ed elettrici per coriandoli che non corrispondono a "Multicolor, multicolor, silver, white-silver and gold", verrà restituita solo la quantità corrispondente a un cannone vuoto in quanto considerati modelli speciali.