Carrito
¿Cuánto tiempo puedo tener las maquinas?
¡Nos adaptamos a tus necesidades! No hay un tiempo mínimo de alquiler.
¿Las maquinas tienen algún certificado de funcionamiento?
Todas nuestras máquinas y consumibles tiene certificado de seguridad. Al mismo tiempo que te entregamos el presupuesto de alquiler recibes las instrucciones de uso (en formato escrito o vídeo). ¿Es posible contratar un operario? Sí, es posible contratar el servicio de nuestros técnicos para tu evento. *A consultar disponibilidad y presupuesto* ¿Se pueden contratar alquileres fuera de España? Nuestros envíos de alquileres están disponibles en España y Portugal. *Exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla*
¿Cómo funcionan las máquinas?
Te lo ponemos muy fácil para que tengas el resultado deseado en tu evento. Cada máquina funciona diferente pero te entregaremos toda la información necesaria para que puedas hacerla funcionar sin complicaciones y con seguridad para obtener un efecto único.
¿Se tiene que pagar fianza? ¿Cuándo se devuelve la fianza?
Sí, hay que depositar una fianza una vez se efectúe el pago del alquiler. Ésta dependerá del material alquilado, y será devuelta por el mismo método de pago por el que se abonó una vez verifiquemos que todo está correcto.
¿En caso de que la maquina sufra algún accidente, como se procede? En caso de accidente es necesario notificarlo lo antes posible para que podamos dar una solución y poder reparar o substituir el equipo a tiempo. Si es un desgaste por el uso habitual la reparación será a cuenta de Eutópica. En caso de accidente o siniestro se descontará de la fianza. Si la reparación o substitución supera el importe de la fianza se facturará aparte.
¿Cómo funcionan los envíos y devoluciones?
Te haremos llegar el alquiler para que lo tengas el día del evento con nuestra agencia de transporte. ¡Nosotros nos encargamos de la recogida! Ten el material listo y un transportista vendrá a recogerlo el primer día laborable después del evento.
¿Se puede recoger en tienda? ¡Por supuesto! Puedes reservar el material y venir a buscarlo a nuestras instalaciones. ¿Los accesorios de la maquina van incluidos en el alquiler?
El alquiler de cualquiera de nuestras máquinas lleva todo lo necesario para hacerlas funcionar y darte el efecto que buscas en tu evento. Coméntanos lo que necesitas y ¡lo hacemos posible! ¿Los consumibles van incluidos en el precio del alquiler? Todos los consumibles se presupuestan aparte del alquiler de la maquinaria.
¿Si la máquina no se usa se devuelve el dinero?
Se devuelve el coste del consumible no utilizado, siempre y cuando no se abra el envase. No se devuelve el coste del alquiler ya que implica no tener disponible la máquina para y del envío.
¿Es posible extender el alquiler una vez que ya haya empezado?
Sí, dependiendo de la disponibilidad que tengamos de la máquina se puede extender con un nuevo presupuesto.
¿Cuánto tiempo de antelación es necesario para hacer el alquiler?
Para garantizar la disponibilidad de la maquinaria y los tiempos de envío lo ideal sería reservarlo 15 días antes del evento. La reserva se hace efectiva una vez formalizado el pago del presupuesto. En fechas de alta demanda como puede ser navidad o carnaval no podemos garantizar la disponibilidad, cuanto antes hagas la reserva mejor.