pergunte-nos!

Política de Privacidade

"Eutópica" informa os usuários do site sobre sua política em relação ao tratamento e proteção de dados pessoais de usuários e clientes que podem ser coletados por navegação, aquisição de produtos ou contratação de serviços através de seu site. Neste sentido, "Eutópica" garante o cumprimento da regulamentação vigente sobre a proteção de dados pessoais, refletida na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Desenvolvimento Regulamento do LOPD e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679.


MEDIDAS DE SEGURANÇA

Em conformidade com a legislação em vigor sobre proteção de dados, os usuários são informados de que, na "Eutópica", medidas técnicas e organizacionais foram adotadas de acordo com as disposições dos regulamentos acima mencionados. Os dados pessoais que são coletados nos formulários são objeto de tratamento, apenas, pela equipe da "Eutópica" ou pelos Gerentes de Tratamento aqui estabelecidos. Medidas de segurança adequadas foram adotadas para os dados fornecidos e, além disso, todos os meios e medidas técnicas à sua disposição foram instalados para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados que fornecemos. facilitar.


VERACIDADE DOS DADOS

O Cliente ou Usuário declara que todos os dados fornecidos por ele são verdadeiros e corretos e concorda em mantê-los atualizados, comunicando, para "Eutópica", qualquer modificação dos mesmos. O usuário será responsável pela veracidade de seus dados e será o único responsável por quaisquer conflitos ou disputas que possam surgir devido à falsidade do mesmo. É importante que, para manter os dados pessoais atualizados, o usuário informe "Eutópica" sempre que houver alguma alteração nos mesmos. Caso contrário, não podemos responder pela sua veracidade.


EXERCÍCIO DE DIREITOS

O LOPD e o RGPD concedem às partes interessadas a possibilidade de exercer uma série de direitos relacionados ao processamento de seus dados pessoais. Enquanto os dados do usuário estiverem sujeitos a tratamento pela "Eutópica", eles poderão exercer seus direitos. Para fazer isso, o usuário deve ir, fornecendo documentação que prove sua identidade (ID ou passaporte), por e-mail para info@eutopica.com, ou por comunicação por escrito para o endereço que aparece em nosso aviso legal. A referida comunicação deve refletir as seguintes informações: Nome e sobrenome do usuário, o pedido de solicitação, o endereço e os dados de suporte.

O exercício dos direitos deve ser realizado pelo usuário. No entanto, eles podem ser executados por uma pessoa autorizada como representante legal da parte autorizada. Nesse caso, a documentação que comprova a representação do interessado deve ser fornecida.

O usuário pode solicitar o exercício dos seguintes direitos:

  •         Direito de solicitar acesso a dados pessoais.
  •         Direito de solicitar retificação (caso estejam incorretos) ou exclusão.
  •         Direito de solicitar a limitação de seu tratamento, caso em que somente serão mantidos pela "Eutópica" para o exercício ou defesa de reivindicações.
  •         Direito de se opor ao tratamento: "Eutópica" deixará de tratar os seus dados, a menos que por razões legítimas ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações tenha que continuar tratando.
  •         Direito à portabilidade dos dados: caso você queira que seus dados sejam processados ​​por outra empresa, a "Eutópica" facilitará a portabilidade de seus dados para o novo gerente.



No caso de o consentimento ter sido concedido para uma finalidade específica, o usuário tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Se um usuário considerar que há um problema com a maneira pela qual "Eutópica" está manipulando seus dados, ele pode direcionar suas reclamações para o Gerente de Segurança ou para a autoridade de proteção de dados correspondente, sendo a Agência de Proteção de Dados espanhola a indicada em o caso da Espanha.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados desagregados serão preservados sem um período de exclusão. Em relação aos dados do Cliente, o período de conservação dos dados pessoais irá variar dependendo do serviço que o Cliente contrata. Em qualquer caso, será o mínimo necessário, podendo ficar até:

  •         4 anos: Lei de Infracções e Sanções na Ordem Social (obrigações em termos de filiação, inscrições, cancelamentos, pagamento de salários ...); Arts. 66 e próxima Lei Geral Tributária (livros contábeis ...)
  •         5 anos: art. Código Civil de 1964 (ações pessoais sem mandato especial)
  •         6 anos: art. 30 Código Comercial (livros contábeis, faturas ...)
  •         10 anos: art. 25 Lei sobre a Prevenção do Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo.



Usuários de listas de discussão ou aqueles enviados por "Eutópica" para páginas ou perfis de RRSS, serão retidos até que o usuário retire o consentimento.

Dados dos candidatos (C.V.), se houver: Caso o candidato não seja selecionado, a "Eutópica" poderá manter seu currículo armazenado por no máximo dois anos para ser incluído em chamadas futuras, salvo indicação em contrário do candidato.


OBTENÇÃO E PROCESSAMENTO DE DADOS

A "Eutópica" tem o dever de informar os usuários de seu site sobre a coleta de dados pessoais que podem ser realizados, seja enviando e-mail ou preenchendo os formulários incluídos no site. Nesse sentido, "Eutópica" será considerada como Responsável pelos dados coletados através dos meios descritos acima.

Ao mesmo tempo "Eutópica" informa os usuários que o propósito de processar os dados colecionados inclui a atenção de solicitações feitas por usuários, inclusão na lista de contato, a provisão de produtos ou serviços e o gerenciamento do relacionamento comercial. As operações, procedimentos e procedimentos técnicos que são realizados de forma automatizada ou não automatizada e que permitem a coleta, armazenamento, modificação, transferência e outras ações sobre dados pessoais, são considerados como tratamento de dados pessoais.

O site da "Eutópica" possui uma criptografia SSL, que permite ao usuário enviar com segurança seus dados pessoais através dos formulários de contato do site.

"Eutópica" oferece aos usuários uma série de mecanismos telemáticos para a coleta e processamento de seus dados pessoais, para os fins previstos anteriormente. Os dados pessoais fornecidos de forma telemática, seja através de email, formulários de contato neste site ou contratação online, serão utilizados para a gestão comercial e administrativa de clientes e usuários da empresa. Esses dados serão processados ​​através de servidores gerenciados pela Factoría Digital, que também é a empresa que fornece serviços de e-mail, e que será considerada como o Gerente de Tratamento.

Por outro lado, os dados de correio e nome serão incorporados em um banco de dados para o envio de comunicações comerciais e gerenciamento da assinatura dos serviços solicitados pelo cliente ou usuário, gerenciados através dos servidores Mailchimp, que também terão o o tratamento. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link que você encontrará em nossas comunicações, ou direcionando uma solicitação para exercer seu direito à empresa responsável pelo Tratamento ou à "Eutópica".

Conforme estabelecido pela LSSICE, "Eutópica" compromete-se a não enviar comunicações comerciais sem identificá-las como tal. Para este propósito, as informações enviadas aos clientes para a manutenção da relação contratual existente não serão consideradas comunicação comercial.

Em qualquer caso, apenas os dados precisos serão obtidos para executar o serviço contratado, ou para responder adequadamente ao pedido de informação feito pelo usuário.

Às vezes, os dados pessoais serão fornecidos através de links para sites de terceiros. Neste caso, em nenhum momento a equipe "Eutópica" terá acesso aos dados pessoais que o Cliente fornecer a tais terceiros.

REDES SOCIAIS

A Eutópica tem um perfil nas principais redes sociais da Internet (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Google+), sendo reconhecida em todos os casos Responsável pelo tratamento dos dados de seus seguidores, fãs, assinantes, comentaristas e demais usuários perfis (doravante, seguidores) publicados pela "Eutópica". O tratamento que "Eutópica" realizará com os referidos dados dentro de cada uma das redes acima mencionadas será o que a rede social permite aos perfis corporativos.

A "Eutópica" poderá informar seus seguidores, quando a lei não a proíba, por qualquer meio que a rede social permita sobre suas atividades e ofertas, além de prestar atendimento personalizado ao cliente. Em nenhum caso, a "Eutópica" extrairá dados das redes sociais, a menos que o consentimento do usuário seja específico e explicitamente obtido para esse fim (por exemplo, para realizar um concurso).


GERENTES DE TRATAMENTO NOS ESTADOS UNIDOS

A "Eutópica" usa os serviços de mail marketing da Mailchimp e os serviços de armazenamento Dropbox Inc. Além disso, a "Eutópica" faz uso das redes sociais americanas Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e Google Plus.

O usuário expressamente e inequivocamente aceita seu consentimento para o processamento de seus dados e para a transferência internacional dos mesmos para esta empresa prestadora de serviços.


COMUNICAÇÃO DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

"Eutópica" não dará ou comunicará a terceiros os seus dados, exceto nos casos legalmente previstos ou quando a prestação de um serviço implica a necessidade de uma relação contratual com um gerente de tratamento, e sempre de acordo com as condições gerais aprovadas pelo o usuário antes de contratar o mesmo. Assim, ao contratar nossos serviços, o usuário aceita que alguns deles possam ser, total ou parcialmente, subcontratados a outras pessoas ou empresas, que serão considerados como Administradores do Tratamento, com o qual o contrato de confidencialidade correspondente foi acordado, ou aderente às suas políticas de privacidade, estabelecidas em suas respectivas páginas da web. Também aceita que alguns dos dados pessoais coletados sejam fornecidos a esses Gerentes de Tratamento, quando necessário para o desempenho efetivo do serviço contratado. O usuário pode se recusar a transferir seus dados para os Gerentes de Tratamento, mediante solicitação por escrito, por qualquer dos meios acima mencionados.


CONFIDENCIALIDADE

As informações fornecidas pelo cliente serão, em qualquer caso, consideradas confidenciais, sem poder ser utilizadas para outros fins que não os relacionados aos serviços contratados ou produtos comprados da "Eutópica". "Eutópica" se compromete a não divulgar ou divulgar informações sobre as reclamações do cliente, as razões para o conselho solicitado ou a duração de sua relação com o último.


VALIDADE

Esta política de privacidade e proteção de dados foi redatada por LOPDPRO®, empresa de proteção de dados, em 22 de Maio de 2018, e teve uma grande importância em suas relações de regra e jurisprudência com a devida qualidade, o que lhe confere uma responsabilidade de nomear os dados de la lectura do documento actualizado, en ordenar se os seus deveres e obrigações são respeitados em cada momento.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead ou Reset password