Cistella de la compra
Quant de temps puc tenir les màquines?
Adaptarem el nostre servei a les vostres necessitats! No hi ha un període mínim de lloguer.
Les màquines tenen algun certificat de conformitat?
Totes les nostres màquines i consumibles tenen certificat de seguretat. Quan us proporcionem el pressupost de lloguer, també rebreu les instruccions d'ús (en format escrit o de vídeo). És possible llogar un operador? Sí, podeu llogar els nostres tècnics per al vostre esdeveniment. *Consulteu disponibilitat i pressupostos* Es pot llogar equipament fora d'Espanya? Els nostres serveis de lloguer estan disponibles a Espanya i Portugal. *Excloent les Illes Canàries, Ceuta i Melilla*
Com funcionen les màquines?
Facilitem molt que aconsegueixis el resultat desitjat al teu esdeveniment. Cada màquina funciona de manera diferent, però et proporcionarem tota la informació necessària perquè la puguis operar sense problemes i de manera segura per crear un efecte únic.
Cal pagar una fiança? Quan es retorna la fiança?
Sí, cal pagar una fiança un cop s'hagi liquidat la tarifa de lloguer. L'import dependrà de l'equipament llogat i es retornarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per al lloguer un cop hàgim verificat que tot està en ordre.
Si la màquina es fa malbé, què he de fer? En cas de danys, ens ho heu de notificar tan aviat com sigui possible perquè puguem trobar una solució i reparar o substituir l'equipament a temps. Si els danys es deuen al desgast normal, la reparació anirà a càrrec d'Eutópica. En cas d'accident o dany, el cost es descomptarà de la fiança. Si el cost de la reparació o substitució supera l'import de la fiança, se us emetrà una factura a part.
Com funcionen les entregues i les devolucions?
Organitzarem que l'equip de lloguer us sigui lliurat a través de la nostra agència de transport perquè el tingueu el dia de l'esdeveniment. Ens encarregarem de la recollida! Tingueu l'equip a punt i un missatger vindrà a recollir-lo el primer dia feiner després de l'esdeveniment.
Puc recollir-ho a la botiga? És clar! Pots reservar l'equipament i venir a recollir-lo a les nostres instal·lacions. Els accessoris de la màquina estan inclosos en el preu del lloguer?
El lloguer de qualsevol de les nostres màquines inclou tot el necessari per operar-les i aconseguir l'efecte que busqueu per al vostre esdeveniment. Només heu de dir-nos què necessiteu i ho farem realitat! Els consumibles estan inclosos en el preu del lloguer? Tots els consumibles es pressuposten per separat del lloguer de la màquina.
Si no utilitzeu la màquina, em tornaran els diners?
El cost de qualsevol consumible no utilitzat es reemborsarà, sempre que l'embalatge no s'hagi obert. La tarifa de lloguer no és reemborsable, ja que això significa que la màquina no estarà disponible durant tota la durada del lloguer i durant el seu enviament.
És possible prorrogar el període de lloguer un cop ja ha començat?
Sí, depenent de la disponibilitat de la màquina, el període de lloguer es pot prorrogar amb un nou pressupost.
Amb quanta antelació he de reservar el lloguer?
Per garantir la disponibilitat de l'equipament i assegurar la seva entrega puntual, el millor és reservar 15 dies abans de l'esdeveniment. La reserva es fa efectiva un cop s'ha confirmat el pagament del pressupost. Durant els períodes de màxima demanda, com ara Nadal o Carnaval, no podem garantir la disponibilitat, així que com més aviat reserveu, millor.