Cistella de la compra
Política de privacitat
"Eutópica" informa els usuaris del lloc web de la seva política pel que fa al tractament i la protecció de les dades personals dels usuaris i clients que es puguin recollir mentre naveguen, compren productes o contracten serveis a través del seu lloc web. En aquest sentit, "Eutópica" garanteix el compliment de la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals, tal com s'estableix a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, i al Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, que aprova el Reglament de desenvolupament de la LOPD, i el Reglament general de protecció de dades (RGPD) (UE) 2016/679.
MESURES DE SEGURETAT
D'acord amb la normativa vigent de protecció de dades, s'informa els usuaris que 'Eutópica' ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives d'acord amb les disposicions de les esmentades normatives. Les dades personals recollides mitjançant els formularis són tractades exclusivament pel personal d'«Eutópica» o pels encarregats del tractament designats en aquest document. S'han adoptat les mesures de seguretat adequades per a les dades proporcionades i, a més, s'han implementat tots els mitjans i mesures tècniques al nostre abast per prevenir la pèrdua, l'ús indegut, l'alteració, l'accés no autoritzat i el robatori de les dades que ens proporcioneu.
EXACTITUD DE LES DADES
El Client o Usuari declara que totes les dades que facilita són verídiques i correctes i es compromet a mantenir-les actualitzades, notificant "Eutópica" de qualsevol canvi. L'Usuari serà responsable de l'exactitud de les seves dades i serà l'únic responsable de qualsevol conflicte o litigi que pugui sorgir a causa de la falsedat d'aquestes dades. És important que, perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l'Usuari informi "Eutópica" sempre que hi hagi hagut algun canvi en aquestes dades. En cas contrari, no ens podem fer responsables de la seva exactitud.
EXERCICI DE DRETS
La LOPD i el RGPD atorguen als interessats el dret d'exercir una sèrie de drets relatius al tractament de les seves dades personals. En la mesura que les dades de l'usuari siguin tractades per «Eutópica», aquest podrà exercir aquests drets. Per fer-ho, l'usuari ha de contactar amb nosaltres, aportant documentació que acrediti la seva identitat (DNI o passaport), ja sigui per correu electrònic a info@eutopica.com o per comunicació escrita a l'adreça que figura al nostre avís legal. Aquesta comunicació ha d'incloure la informació següent: el nom complet de l'usuari, la naturalesa de la sol·licitud, la seva adreça i la documentació adjunta.
L'exercici dels drets s'ha de dur a terme per part de l'usuari mateix. No obstant això, els pot exercir una persona autoritzada com a representant legal de l'interessat. En aquests casos, s'haurà de presentar la documentació que acrediti aquesta representació.
L'usuari pot sol·licitar l'exercici dels següents drets:
- El dret a sol·licitar l'accés a les dades personals.
- El dret a sol·licitar la rectificació (si les dades són inexactes) o la supressió de les dades personals.
- El dret a sol·licitar la limitació del tractament, en aquest cas les dades només seran conservades per "Eutópica" amb la finalitat d'exercir o defensar reclamacions legals.
- Dret a oposar-se al tractament: "Eutópica" deixarà de tractar les seves dades, tret que hi hagi motius legítims o que el tractament sigui necessari per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
- Dret a la portabilitat de les dades: si desitja que les seves dades siguin tractades per una altra organització, "Eutópica" facilitarà la transferència de les seves dades al nou responsable del tractament.
Quan s'hagi donat el consentiment per a una finalitat específica, l'usuari té dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basada en el consentiment donat abans de la seva retirada.
Si un usuari considera que hi ha un problema amb la manera com "Eutópica" gestiona les seves dades, pot adreçar les seves reclamacions al Delegat de Protecció de Dades o a l'autoritat de protecció de dades competent, que en el cas d'Espanya és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
CONSERVACIÓ DE DADES
Les dades agregades es conservaran indefinidament. Pel que fa a les dades de clients, el termini de conservació de les dades personals variarà en funció del servei contractat pel client. En qualsevol cas, serà el mínim necessari i es podran conservar fins a:
- 4 anys: Llei de delictes i sancions en el sistema de la Seguretat Social (obligacions relatives a la inscripció, afiliació, baixa, cotitzacions, pagament de salaris, etc.); articles 66 i següents de la Llei General Tributària (llibres de comptabilitat, etc.)
- 5 anys: article 1964 del Codi Civil (reclams personals sense un termini de prescripció específic)
- 6 anys: Article 30 del Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures, etc.)
- 10 anys: Article 25 de la Llei de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme.
Les dades dels usuaris de les llistes de correu o les que "Eutópica" hagi afegit a les seves pàgines o perfils de xarxes socials es conservaran fins que l'usuari no revoki el seu consentiment.
Dades de candidats (CV), si s'escau: Si un candidat no és seleccionat, "Eutópica" pot conservar el seu currículum durant un màxim de dos anys per a la seva inclusió en futures convocatòries de selecció, tret que el candidat s'hi oposi.
RECOLLIDA I TRACTAMENT DE DADES
"Eutópica" està obligada a informar els usuaris del seu lloc web sobre la recollida de dades personals que pugui tenir lloc, ja sigui mitjançant l'enviament de correus electrònics o en omplir els formularis inclosos al lloc web. En aquest sentit, "Eutópica" serà considerada la responsable del tractament de les dades recollides mitjançant els mitjans descrits anteriorment.
A més, "Eutópica" informa els usuaris que la finalitat del tractament de les dades recollides inclou respondre a les sol·licituds fetes pels usuaris, afegir-los a la llista de contactes, proporcionar productes o serveis i gestionar la relació comercial. Les operacions, els processos i els procediments tècnics, tant si es duen a terme automàticament com manualment, que permetin la recollida, l'emmagatzematge, la modificació, la transferència i altres accions relatives a les dades personals, es consideren que constitueixen el tractament de dades personals.
El lloc web d'«Eutópica» utilitza xifratge SSL, que permet als usuaris enviar les seves dades personals de manera segura a través dels formularis de contacte del lloc web.
«Eutópica» posa a disposició dels usuaris una sèrie d'eines en línia per a la recollida i el tractament de les seves dades personals, amb les finalitats esmentades anteriorment. Les dades personals facilitades electrònicament, ja sigui per correu electrònic, mitjançant els formularis de contacte d'aquest lloc web o a través de comandes en línia, s'utilitzaran per a la gestió comercial i administrativa dels clients i usuaris de l'empresa. Aquesta dada es processarà mitjançant servidors gestionats per Factoría Digital, que també és el proveïdor de serveis de correu electrònic i es considerarà el Responsable del tractament.
Mentrestant, les adreces de correu electrònic i els noms s'afegiran a una base de dades amb la finalitat d'enviar comunicacions comercials i gestionar les subscripcions als serveis sol·licitats pel client o usuari; aquesta base de dades es gestiona a través dels servidors de Mailchimp, que també es considerarà un encarregat del tractament. Pot donar-se de baixa en qualsevol moment fent clic a l'enllaç que s'inclou en les nostres comunicacions, o enviant una sol·licitud per exercir els seus drets al Responsable del Tractament o a «Eutópica».
Tal com estableix la LSSICE, «Eutópica» es compromet a no enviar comunicacions comercials sense identificar-les com a tals. A aquests efectes, la informació enviada als clients amb la finalitat de mantenir la relació contractual existent no es considerarà una comunicació comercial.
En qualsevol cas, només es recolliran les dades necessàries per prestar el servei contractat o per respondre adequadament a una sol·licitud d'informació feta per l'usuari.
En ocasions, es proporcionaran dades personals mitjançant enllaços a llocs web de tercers. En aquests casos, el personal d'«Eutópica» no tindrà en cap moment accés a les dades personals que el Client proporcioni a aquests tercers.
XARXES SOCIALS
«Eutópica» manté perfils a les principals xarxes socials (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+), i en tots els casos actua com a responsable del tractament de les dades dels seus seguidors, fans, subscriptors, comentaristes i altres perfils d'usuari (en endavant, «seguidors») publicats per «Eutópica». El tractament que «Eutópica» durà a terme amb aquestes dades dins de cadascuna de les plataformes esmentades serà el permès per la plataforma de xarxes socials per als perfils d'empresa.
«Eutópica» podrà informar els seus seguidors, sempre que la llei no ho prohibeixi, a través de qualsevol canal permès per la plataforma de xarxes socials, sobre les seves activitats i ofertes, així com oferir un servei d'atenció al client personalitzat. En cap cas "Eutópica" extreu dades de les plataformes de xarxes socials, tret que s'hagi obtingut el consentiment específic i exprés de l'usuari per a aquesta finalitat (per exemple, per a la realització d'un concurs).
TRACTAMENT DE DADES ALS ESTATS UNITS
«Eutópica» utilitza els serveis de màrqueting per correu electrònic de Mailchimp i els serveis d'emmagatzematge de Dropbox Inc. A més, «Eutópica» utilitza les plataformes de xarxes socials nord-americanes Facebook, Twitter, YouTube, Instagram i Google Plus.
L'usuari consent expressament i inequívocament el tractament de les seves dades i la transferència internacional d'aquestes dades a aquest proveïdor de serveis.
DIVULGACIÓ D'INFORMACIÓ A TERCERS
«Eutópica» no transferirà ni divulgarà les seves dades a tercers, excepte en els casos que preveu la llei o quan la prestació d'un servei requereixi una relació contractual amb un encarregat del tractament, i sempre d'acord amb els termes i condicions generals acceptats per l'usuari abans de contractar el servei. Per tant, en contractar els nostres serveis, accepta que alguns d'aquests serveis poden ser subcontractats, totalment o parcialment, a altres persones físiques o jurídiques, que es consideraran encarregats del tractament, amb les quals s'ha subscrit l'acord de confidencialitat corresponent, o a les quals s'han aplicat les seves polítiques de privacitat, tal com s'estableix als seus llocs web respectius. També accepteu que alguns dels dades personals recollides es puguin facilitar a aquests encarregats del tractament quan sigui necessari per a la prestació efectiva del servei contractat. Podeu oposar-vos a la transferència de les vostres dades als encarregats del tractament mitjançant una sol·licitud per escrit a través de qualsevol dels mitjans esmentats anteriorment.
CONFIDENCIALITAT
La informació proporcionada pel client serà, en tots els casos, tractada com a confidencial i no podrà ser utilitzada per a cap altre propòsit que no estigui relacionat amb els serveis contractats o els productes adquirits a "Eutópica". «Eutópica» es compromet a no divulgar ni revelar cap informació relativa a les reclamacions del client, els motius de l'assessorament sol·licitat o la durada de la seva relació amb el client.
VALIDITAT
Aquesta política de privacitat i protecció de dades ha estat redactada per LOPDPRO®, una empresa de protecció de dades, el 22 de maig de 2018, i pot estar subjecta a canvis d'acord amb qualsevol futura modificació de la legislació i la jurisprudència; és responsabilitat del titular de les dades llegir el document actualitzat per estar informat en tot moment dels seus drets i obligacions en aquest sentit.