Carrinho de compras
Aqui está a tradução para o português, sem alterar nenhum conteúdo:
Quanto tempo posso ficar com as máquinas?
Nós nos adaptamos às suas necessidades! Não há um tempo mínimo de aluguel.
As máquinas têm algum certificado de funcionamento?
Todas as nossas máquinas e consumíveis têm certificado de segurança. Ao mesmo tempo que entregamos o orçamento de aluguel, você recebe as instruções de uso (em formato escrito ou vídeo). É possível contratar um operador? Sim, é possível contratar o serviço dos nossos técnicos para o seu evento. *Consultar disponibilidade e orçamento* É possível contratar aluguéis fora da Espanha? Nossos envios de aluguéis estão disponíveis na Espanha e Portugal. *Exceto Canárias, Ceuta e Melilla*
Como funcionam as máquinas?
Nós facilitamos para que você tenha o resultado desejado no seu evento. Cada máquina funciona de forma diferente, mas entregaremos todas as informações necessárias para que você possa fazê-la funcionar sem complicações e com segurança para obter um efeito único.
É necessário pagar um depósito? Quando o depósito é devolvido?
Sim, é necessário depositar uma fiança uma vez que o pagamento do aluguel seja efetuado. Ela dependerá do material alugado e será devolvida pelo mesmo método de pagamento utilizado assim que verificarmos que tudo está correto.
Em caso de a máquina sofrer algum acidente, como proceder? Em caso de acidente, é necessário notificar o mais rápido possível para que possamos dar uma solução e reparar ou substituir o equipamento a tempo. Se for um desgaste pelo uso habitual, o reparo será por conta da Eutópica. Em caso de acidente ou sinistro, será descontado da fiança. Se o reparo ou substituição superar o valor da fiança, será faturado separadamente.
Como funcionam os envios e devoluções?
Entregaremos o aluguel para que você o tenha no dia do evento com nossa agência de transporte. Nós cuidamos da coleta! Tenha o material pronto e um transportador virá buscá-lo no primeiro dia útil após o evento.
É possível retirar na loja? Claro! Você pode reservar o material e vir buscá-lo em nossas instalações. Os acessórios da máquina estão incluídos no aluguel?
O aluguel de qualquer uma das nossas máquinas inclui tudo o que é necessário para fazê-las funcionar e dar o efeito que você deseja no seu evento. Conte-nos o que você precisa e nós tornamos possível! Os consumíveis estão incluídos no preço do aluguel? Todos os consumíveis são orçados separadamente do aluguel da máquina.
Se a máquina não for usada, o dinheiro é devolvido?
O custo do consumível não utilizado é devolvido, desde que a embalagem não seja aberta. O custo do aluguel não é devolvido, pois implica em não ter a máquina disponível e o envio.
É possível estender o aluguel uma vez que já tenha começado?
Sim, dependendo da disponibilidade da máquina, é possível estender com um novo orçamento.
Quanto tempo de antecedência é necessário para fazer o aluguel?
Para garantir a disponibilidade da máquina e os prazos de envio, o ideal seria reservar 15 dias antes do evento. A reserva é efetivada uma vez que o pagamento do orçamento seja formalizado. Em datas de alta demanda, como Natal ou Carnaval, não podemos garantir a disponibilidade. Quanto antes você fizer a reserva, melhor.